Модератор UGC-сервисов

Banki.ru — крупнейший финансовый супермаркет Рунета, предлагающий продукты банковского, страхового и инвестиционного рынков. Мы являемся лидером среди финансовых маркетплейсов отрасли.

Ежемесячно продуктами Banki.ru пользуются более 10 миллионов человек. Мы помогаем в выборе самых выгодных предложений, способствуем решению проблем, возникших при взаимодействии с финансовыми организациями, и ежедневно работаем над тем, чтобы наши пользователи получали оперативную, достоверную и подробную информацию о финансовом рынке.

• Модерация UGC, PGC контента на финансовую тематику в экосистеме продуктов клиентского сервиса на Банки.ру (модерация публикаций, комментариев, профилей и вопросов).
• Обеспечение соблюдения пользователями правил сообщества и законодательства РФ.
• Активное участие во внедрении и тестировании новых элементов в админке модерации.
• Активное участие в обновлении и дополнении правил сообщества в контексте актуальных событий в стране и мире.
• Коммуникация с пользователями сообщества Банки.ру про финансы Диалог.
• Обработка обращений пользователей/партнеров на почте команды.

• Осведомленность и понимание современных тенденций, событий и инфоповодов в сфере финансов, финансовая грамотность.
• Высокая обучаемость, гибкость, внимательность.
• Навыки работы в Jira, Confluence.
• Коммуникабельность и инициативность.
• Наличие стабильного скоростного интернета.

• Достойная оплата труда.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Удаленный формат работы.