Инженер по поддержке бизнес-приложений
Москва
Обязанности
- Обеспечение технической поддержки пользователей Банки.ру.
- Мониторинг работы приложений и своевременное реагирование на аномалии.
- Диагностика и устранение ошибок приложений и бизнес-процессов со стороны IT.
- Работа с повторяющимися инцидентами с целью их предотвращения.
- Консультирование бизнеса по техническим вопросам.
- Участие в оптимизации процессов для повышения эффективности работы технической поддержки и стабильности систем.
- Актуализация информации о процессах сопровождения в корпоративной базе знаний.
Требования
- Опыт работы в сопровождении/поддержке/ИТ-подразделении не менее одного года.
- Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC).
- Базовые знания о клиент-серверной архитектуре, API, HTTP.
- Уверенное владение SQL (написание запросов, объединение, подзапросы).
- Опыт работы с системами логирования и мониторинга (OpenSearch/ElasticSearch, Grafana/Zabbix).
- Аналитический склад ума, системное мышление, внимательность к деталям.
Условия
- Достойная оплата труда (обсуждается индивидуально на встрече) + полугодовые премии.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Участие в конференциях, митапах, обучающих курсах.
- Возможность карьерного роста внутри команды.
- ДМС+ стоматология, иностранный язык, фитнес, профессиональное обучение, такси, гибкое начало рабочего дня.
- Аккредитованная ИТ-компания.
- Формат работы: гибрид
Расскажите об этой вакансии в соцсетях